Старший инженер технической поддержки (Тимлид)( Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез )

19 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Есипово

Занятость:

Полная занятость

Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"

Обязанности:

  • Техническое наставничество, обучение персонала уровня L1-L2
  • Координация работы команды тех. поддержки
  • Работа с обращениями и помощь в решении проблем с техникой и ПО в рамках своих компетенций
  • Поддержка пользователей, решение проблем, связанных с аппаратным / программным обеспечением
  • Оказание помощи команде при решении сложных рабочих задач
  • Контроль выполнения регламентных мероприятий / ходом исполнения проекта
  • Взаимодействие со смежными подразделениями уровня L3
  • Участие в разработке регламентов / технической документации / наполнение базы знаний
  • Выполнение ремонтных работ оборудования заказчика (АРМ, сервера, оргтехника и многое другое)
  • Ведение отчетности, анализ обращений и работы поддержки

Требования:

  • Знание и понимание принципов работы службы технической поддержки
  • Навыки в области сетевого и системного администрирования (AD, GPO, DNS, DHCP)
  • Принимать решения, планировать и координировать действия инженеров
  • Высокие коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций, высокий уровень ответственности
  • Грамотная устная и письменная речь, явно выраженные лидерские качества, стрессоустойчивость, многозадачность, опрятный внешний вид, целеустремленность
  • Наличие военного билета / приписного из военкомата (для военнообязанных)
  • Релевантный опыт на позиции ведущего инженера группы системного администрирования или тимлида не менее 1 года
Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем:
  • Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии
  • Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы
  • Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития
  • Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника
  • Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию
  • Место работы: Индустриальный парк Есипово


Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!

Похожие вакансии

20 Ноября

Специалист технической поддержки L1( Softline )

Воронеж

Компания "Softline" Приглашаем в дружную команду "Специалиста технической поддержки L1" на внешнюю техническую поддержку наших клиентов. Мы...

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Специалист IT поддержки Helpy

Воронеж

от 45 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Присоединяйтесь к нашей команде Helpy ! Вы мечтаете о работе, где каждый день приносит новые вызовы и...

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Менеджер поддержки пользователей

Воронеж

от 65 000 до 75 000 руб.

Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит заниматься:...

Отправить резюме подробнее

17 Ноября

Инженер технической поддержки( Благо, Компания )

Воронеж

Компания "Благо, Компания" Мы – команда Дирекции по цифровой трансформации группы компаний Благо, работаем над развитием подразделений компании...

Отправить резюме подробнее

17 Ноября

Специалист технической поддержки( Лига Цифровой Экономики )

Воронеж

Компания "Лига Цифровой Экономики" Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: