Старший инженер технической поддержки (Тимлид)
30 Октября 2025
Город:
Есипово
Занятость:
Полная занятость
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"
Обязанности:
- Техническое наставничество, обучение персонала уровня L1-L2
- Координация работы команды тех. поддержки
- Работа с обращениями и помощь в решении проблем с техникой и ПО в рамках своих компетенций
- Поддержка пользователей, решение проблем, связанных с аппаратным / программным обеспечением
- Оказание помощи команде при решении сложных рабочих задач
- Контроль выполнения регламентных мероприятий / ходом исполнения проекта
- Взаимодействие со смежными подразделениями уровня L3
- Участие в разработке регламентов / технической документации / наполнение базы знаний
- Выполнение ремонтных работ оборудования заказчика (АРМ, сервера, оргтехника и многое другое)
- Ведение отчетности, анализ обращений и работы поддержки
Требования:
- Знание и понимание принципов работы службы технической поддержки
- Навыки в области сетевого и системного администрирования (AD, GPO, DNS, DHCP)
- Принимать решения, планировать и координировать действия инженеров
- Высокие коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций, высокий уровень ответственности
- Грамотная устная и письменная речь, явно выраженные лидерские качества, стрессоустойчивость, многозадачность, опрятный внешний вид, целеустремленность
- Наличие военного билета / приписного из военкомата (для военнообязанных)
- Релевантный опыт на позиции ведущего инженера группы системного администрирования или тимлида не менее 1 года
- Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы
- Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии
- Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы
- Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития
- Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию
- Место работы: Индустриальный парк Есипово
Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Октября
Продавец (старший сотрудник супермаркета)
Воронеж
от 45 000 до 60 000 руб.
Компания "Перекресток" Перекрёсток – российская сеть супермаркетов X5 Group, с которой надёжно, выгодно и современно. С нами уже более 45...
28 Октября
Главный специалист по поддержке дистанционных продаж
Воронеж
от 62 700 до 75 000 руб.
Компания "Банк ДОМ.РФ" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Обработка запросов на проведение встреч Формирование маршрутного листа мобильному...
30 Октября
Менеджер технической поддержки
Воронеж
от 49 500 до 52 800 руб.
Компания "Гоубас" В связи с расширением клиентской базы компания ООО «ГОУБАС» приглашает в свою команду менеджера технической поддержки. Мы...
28 Октября
Администратор/ Старший продавец-кассир ТЦ Максимир
Воронеж
от 42 000 руб.
Компания "Твое" Приглашаем на должность СТАРШИЙ ПРОДАВЕЦ/АДМИНИСТРАТОР! Должностные обязанности: Организация рабочего процесса...
30 Октября
Специалист чат-поддержки в Яндекс Банка
Воронеж
от 36 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк — это современный сервис, который делает управление финансами простым, удобным и безопасным....
Вакансия размещена в отрасли